Welche Gesellschaften unterstützen Makler am besten bei der digitalen Kommunikation und ihren Onlineaktivitäten? Vier Versicherer sind in diesem Jahr nominiert für den OMGV Award. Bewerten Sie die Projekte der teilnehmenden Gesellschaften und stimmen Sie bis zum 18.10.2019 hier ab! Die Verleihung des OMGV Award erfolgt auf der diesjährigen DKM.
So gehts: Die Bewerbungen der Versicherer lesen, am Seitenende die Maßnahmen bewerten, Email angeben, abschicken und so gleichzeitig am Gewinnspiel teilnehmen.
Die Bayerische – Neuaufstellung Partner- und Kooperationsvertrieb
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Am 1. April 2018.
Anzahl bisher unterstützter Makler?
Bisher hat die Bayerische über 20.000 Makler unterstützt.
Beschreiben Sie die Art der Maklerunterstützung.
Wir haben unsere komplette Servicestrategie überarbeitet. Dabei wurden die individuellen Umsatzziele der Maklerbetreuer abgeschafft, die Betreuer in Regionalleiter umbenannt und jede PLZ Region einem Regionalleiter zugeordnet. Der Vermittler kann sich nun unabhängig von dem „Weg des Geschäftes“ (also ob über Pool, direkt oder Verband) immer an seinen Ansprechpartner in der Region wenden. Des Weiteren führen wir nach den Terminen eine Umfrage durch und erfragen den Nutzen der Termine mit dem Regionalleiter. So steigern wir den Mehrwert.
Was sind die Ziele der Maklerunterstützung?
Der Mehrwert besteht darin, dass der Partner immer einen regionalen Ansprechpartner hat. Diese wiederum werden gezielt qualifiziert, so dass Sie dem Vermittler Input weit über die Produktebene hinaus bieten können. Im Onlinesegment bieten wir darüber hinaus jede Menge Content (vgl. umdenken.co) für die Vermittler, welchen sie gerne verwenden können. Darüber hinaus bieten wir eine Vielzahl von Onlineabschlussrechnern für die Homepage der Vermittler.
Welche Ergebnisse wurden bisher durch die Unterstützung erzielt?
Bzgl. der neuen Betreuungsstrategie haben wir ein sehr positives Feedback. Vielen Vermittler sind die Mehrwerte wichtig, welche Ihnen ein Pool oder Verband bietet, gleichsam wollen sie aber nicht auf den regionalen Ansprechpartner seitens der Gesellschaft verzichten. Wir lösen dieses Problem.[/text_block]
INTER Versicherungsgruppe – Das Blog deshalb-versichern.de
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Wann startete die Maßnahme?
Das Blog deshalb-versichern.de ging am 1. Februar 2019 live.
Anzahl bisher unterstützter Makler?
Seit Live-Gang von deshalb-versichern.de haben insgesamt rund 4.200 Nutzer über 17.000 Seitenaufrufe generiert. Durchschnittlich verzeichnet die Seite rund 2.900 Seitenaufrufe im Monat. Über DIGiDOR wurden seit Juni 110 Beiträge von Maklern in individualisierten Kampagnen online gestellt und ausgespielt. Diese Kampagnen hatten rund 400 Besucher.
Beschreiben Sie die Art der Maklerunterstützung.
Auf deshalb-versichern.de werden wöchentlich 2 produktneutral formulierte Beiträge veröffentlicht. Aufgeteilt in die Kategorien „Gesundheit“, „Sach & Haftpflicht“, „Vorsorge & Vermögen“ sowie „Zielgruppen“ zahlen alle Beiträge auf das Thema Versicherung ein, ohne jedoch konkrete Produktempfehlungen auszusprechen. Die Beiträge können Makler in deren sozialen Netzwerken teilen. Die INTER stellt damit ihnen frei zugänglichen und für Endkunden aufbereiteten und relevanten Content zur Verfügung.
Was sind die Ziele der Maklerunterstützung?
Im Zeitalter der Digitalisierung reicht es nicht mehr, als Makler nur eine Homepage als Visitenkarte im Netz zu haben. Wer für Neu- und Bestandskunden sichtbar sein will, muss auch in sozialen Netzwerken aktiv sein. Mit dem Blog deshalb-versichern.de haben Makler eine zentrale Anlaufstelle, auf der sie teilbaren und relevanten Content für ihre Aktivitäten finden. Eine zeitintensive Suche nach Inhalten für Beiträge entfällt. deshalb-versichern.de hilft dem Makler damit seine Sichtbarkeit in sozialen Netzwerken zu erhöhen und unterstützt ihn dabei bei seiner Neukundengewinnung und Kundenbetreuung.
Neben den klassischen Social-Media-Plug-Ins für facebook, twitter, XING und Linkedin wird in den Beiträgen seit Juni 2019 auch ein Kampagnen-Plug-In zu DIGiDOR angeboten. DIGiDOR ist eine Marketing-Plattform auf der von Versicherern und Verbänden vorgefertigte Kampagnen bereit stehen. Diese Kampagnen können von Maklern personalisiert veröffentlicht und ausgespielt werden. Durch die Schnittstelle zwischen deshalb-versichern.de und DIGiDOR können die Beiträge des Blogs von Maklern personalisiert ausgespielt werden. Der Inhalt ist für Kunden nicht als geteilter Beitrag erkennbar, sondern erweckt den Eindruck, dass er direkt vom Makler kommt. Das wiederum untermauert seine Kompetenz.
Welche Ergebnisse wurden bisher durch die Unterstützung erzielt? Quantifizierbare Ergebnisse für die INTER können in den sechs Monaten seit Live-Gang von deshalb-versichern.de nicht gemessen werden. Von Maklern, denen der Blog vorgestellt wurde und die das Angebot für deren Social-Media Kanäle nutzen, erhielte die INTER durchweg positives Feedback und wurde als Unterstützer wahrgenommen.[/text_block]
VPV Versicherung – Professionalisierung in der Kundenberatung mit der Basisfinanzanalyse nach DIN 77230 im Maklervertrieb
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Bereits seit 2015 nutzen wir bei der VPV in unserer AO die Basisfinanzanalyse. Aufgrund der positiven Erfahrungen haben wir auch im Maklervertrieb nun 2019 den Startschuss für die Finanzanalyse nach DIN 77230 gegeben.
Anzahl bisher unterstützter Makler?
Nach dem wir die DIN-Analyse in unserer AO gut etablieren konnten, machen wir seit diesem Jahr die ersten Schritte mit der DIN-Analyse im Maklervertrieb. Mit 3 unterstützen Maklern ist dieser Vertriebsweg noch ein zartes Pflänzchen. Der Aufbau weiterer Makler steht derzeit allerdings im Fokus.
Beschreiben Sie die Art der Maklerunterstützung.
Im Rahmen unserer Prüfungsvorbereitung werden die Makler mit dem DIN-konformen Arbeiten vertraut gemacht und auf die DEFINO-Zertifizierungsprüfung optimal vorbereitet. Für die zertifizierten Makler ist die Zurverfügungstellung der zertifizierten Software selbstverständlich. Zusätzlich erhalten sie alle Arbeitsunterlagen, die im Rahmen einer zertifizierten Analyse eingesetzt werden.
Was sind die Ziele der Maklerunterstützung?
Durch die Zertifizierung mit dem DIN-Siegel erhöht der Makler die Bewerbung seiner Professionalität und Kundenorientierung, er setzt sich vom Wettbewerb ab. Der Einsatz des DIN-Standards bringt mehr Akzeptanz beim Kunden und steigert die Vertragsdichte pro Kunde. Die umfassende Maklerunterstützung befindet sich derzeit allerdings noch im Aufbau. Aktuell bieten wir die entsprechenden Siegel, Zertifikat und Texte für das Onlinemarketing an.
Welche Ergebnisse wurden bisher durch die Unterstützung erzielt?
Die Zusammenarbeit mit Maklern bei der Anwendung der DIN-Analyse steht bei der VPV noch ganz am Anfang, trotzdem ist die erhöhte Maklerbindung an die VPV bereits jetzt spürbar.[/text_block]
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2012 starteten wir mit der aktiven Teilnahme bei easy Login den ersten Baustein des Projekts „Der digitale Maklerservice der WWK“. 2013 folgte dann die Umsetzung der BiPRO Basisnormen und danach sukzessive der Ausbau der non- TAA und TAA Normen. Soeben haben wir einen weiteren Baustein, die Bestandsdatenübertragung per BiPRO (Norm 430.4 UC1 + UC2) umgesetzt.
Anzahl bisher unterstützter Makler?
Über 2.100 Makler und viele Dienstleister nutzen unseren BiPRO Webservice.
Beschreiben Sie die Art der Maklerunterstützung.
Neben der bundesweiten Maklerbetreuung betreibt die WWK einen hohen Aufwand, um die Rahmenbedingungen für eine effiziente und gewinnbringende Zusammenarbeit mit den Vermittlern zu schaffen.
Die Qualität der digitalen Makler-Prozesse wurde 2019 von BiPRO mit dem 1. Platz und von softfair mit sehr gut ausgezeichnet. Neben unserem Vertriebsinformationsportal und diversen anderen Tools, bieten wir mit WWK bAVnet eine intuitive, kostenfreie Plattform zur Vereinfachung der bAV-Administration. Wöchentlich zwei Webinare mit IDD Weiterbildungspunkten runden das Angebot ab.
Was sind die Ziele der Maklerunterstützung?
Ein perfekter Service und die optimale Unterstützung unserer Vertriebspartner sind unser oberstes Ziel. Unsere diversen Maßnahmen tragen dazu in unterschiedlicher Weise bei. Die Vorreiterrolle bei den BiPRO Prozessen ermöglicht einen reibungslosen und schnellen Datenaustausch und dem Versicherungsmakler damit einen Effizienzgewinn und mehr Zeit für die Kundenberatung.
Der Zugriff auf unser Vertriebsinformationsportal (VIP) und damit auf alle relevanten Dokumente, Tools, Online-Lernkurse und alle Kunden- und Vertragsinformationen, sowie seine Courtageabrechnungen, wird durch den zentralen easy Login Zugang erleichtert.
Die seit Jahren immer beliebter werdende WWK Akademie online bietet Versicherungsmaklern wöchentlich zwei Webinare zu vertriebsrelevanten Themen mit internen und externen Top-Referenten an. Neben den positiven Effekten der Zeit- und Kostenersparnis, erhalten unsere Vertriebspartner hierfür selbstverständlich auch IDD Weiterbildungspunkte.
Welche Ergebnisse wurden bisher durch die Unterstützung erzielt?
Über die Akademie online haben wir seit August 2013 ca. 35.000 Makler informiert oder geschult.
In 2016 und 2017 erzielten wir beim DVB (dt. Versicherungsbörse) Award für die beste technische Maklerunterstützung zwei Mal hintereinander den zweiten Platz. In 2018 erhielten wir drei Mal die Note „sehr gut“ für die Prozessqualität von softfair solutions in der privaten sowie betrieblichen Altersvorsorge, sowie bei der Berufsunfähigkeitsversicherung und der Risikolebensversicherung.
2019 erreichten wir den ersten Platz als Provider beim BiPRO Award.[/text_block]
Der erste Teil ist geschafft, bitte geben Sie hier Ihre Email an und bewerten Sie die Maßnahmen nach Schulnoten von 1 (sehr gut) bis 4 (ausreichend). Sie müssen nicht alle vier Maßnahmen bewerten, aber mindestens eine.
Mit der Abstimmung nehmen Sie automatisch am OMGV Gewinnspiel zum Jubiläums-Bootcamp 2020 teil. Zum fünften OMGV Bootcamp im kommenden Jahr, verlosen wir fünf Tickets im Wert von je 199 Euro und 55 Weingutscheine im Wert von je 15 Euro unter allen Teilnehmern.[/text_block]
Teilnahmebedingungen am Gewinnspiel:
Der Gewinnspielzeitraum ist vom 9. September bis zum 18. Oktober 2019. Teilnehmer, die nach diesem Zeitpunkt am Gewinnspiel teilnehmen, werden nicht mehr berücksichtigt. Maßgeblich hierfür ist der elektronisch protokollierte Eingangszeitpunkt. Teilnehmen können alle natürlichen und geschäftsfähigen Personen mit einem Mindestalter von 18 Jahren.
Die Teilnahme ist kostenlos und erfolgt unter allen E-Mail-Eingängen zu obigem Award. Der Gewinner wird per Losverfahren / Zufallsgenerator ausgewählt und nach Teilnahmeschluss per E-Mail informiert. Meldet sich der Gewinner nicht innerhalb von 5 Werktagen nach der Gewinnbenachrichtigung, verfällt der Gewinn ersatzlos. In diesem Fall wird aus dem Kreis der gewinnberechtigten Teilnehmer ein neuer Gewinner ausgelost. Das Gleiche gilt für den Fall, dass der Gewinner falsche Kontaktdaten übermittelt und die Übersendung des Gewinns deshalb nicht möglich ist.
Eine Barauszahlung oder Änderung des Gewinns ist nicht möglich. Der Gewinn ist nicht übertragbar. Ein Gewinner kann auf seinen Preis verzichten. In diesem Fall erfolgt die Ermittlung eines Ersatzgewinners nach den bestehenden Konditionen.
Technische oder sonstige Probleme, die außerhalb des Einflussbereichs des Gewinnspielveranstalters stehen, unterliegen nicht der Haftung durch den Betreiber. Wir haften nicht für falsche Informationen, die durch Teilnehmer und/oder Dritte geäußert und verbreitet werden und die mit der Verbreitung von Informationen zum Gewinnspiel im Zusammenhang stehen. Die OMGV behält sich vor, jederzeit die Teilnahmebedingungen zu ändern.
Diese Teilnahmebedingungen, einschließlich der Gewinnspielmechaniken stellen die abschließenden Regelungen für die Aktion dar. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Teilnahmebedingungen ungültig sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Teilnahmebedingungen unberührt. Mit der Teilnahme am Gewinnspiel bestätigten die Teilnehmer die vorliegenden Teilnahmebedingungen.[/text_block]
Über 100 Versicherungsvermittler nahmen dieses Jahr am Onlinemarketinggipfel teil. Dort lernten sie, wie sie Interessenten online gewinnen, um offline Verträge abzuschließen.